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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：6分
书籍信息完全性：9分
网站更新速度：8分
使用便利性：8分
书籍清晰度：9分
书籍格式兼容性：3分
是否包含广告：5分
加载速度：4分
安全性：3分
稳定性：4分
搜索功能：7分
下载便捷性：7分
下载点评
- 图书多(400+)
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- 微信读书(526+)
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下载评价
- 网友 寇***音：
好，真的挺使用的！
- 网友 詹***萍：
好评的，这是自己一直选择的下载书的网站
- 网友 屠***好：
还行吧。
- 网友 师***怀：
好是好，要是能免费下就好了
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还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的
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用了才知道好用，推荐！太好用了
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下载方式特简单，一直点就好了。
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可以在线转化哦
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说的好不如用的好，真心很好。越来越完美
- 网友 融***华：
下载速度还可以
- 网友 苍***如：
什么格式都有的呀。
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中评，付点钱这里能找到就找到了，找不到别的地方也不一定能找到
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。。。。。好
- 网友 冷***洁：
不错，用着很方便
- 网友 权***颜：
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书籍真实打分
故事情节：5分
人物塑造：6分
主题深度：4分
文字风格：9分
语言运用：5分
文笔流畅：7分
思想传递：5分
知识深度：9分
知识广度：4分
实用性：9分
章节划分：8分
结构布局：8分
新颖与独特：4分
情感共鸣：8分
引人入胜：8分
现实相关：9分
沉浸感：7分
事实准确性：6分
文化贡献：7分